استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش در این فروشگاه به معنای پذیرش کامل شرایط زیر است. لطفاً جهت جلوگیری از هرگونه مشکل، این موارد را به دقت مطالعه نمایید.
۱. اطلاعات محصولات
تمامی اطلاعات، تصاویر و توضیحات مربوط به محصولات با دقت بالا تهیه شده‌اند. با این حال ممکن است رنگ نهایی محصول به‌دلیل شرایط نوری عکاسی یا تنظیمات نمایشگر شما، اندکی متفاوت باشد.
۲. قیمت محصولات
به‌منظور تسهیل فرآیند خرید و شفافیت بیشتر، قیمت‌های درج‌شده در سایت کاملاً به‌روز هستند و مبلغ نهایی کالا را نمایش می‌دهند.
در صورت تغییر قیمت یا اتمام موجودی، مزون مجاز به لغو سفارش و بازگشت وجه پرداختی خواهد بود.
۳. هزینه حمل و ارسال
هزینه حمل محاسبه‌شده در هنگام خرید، تنها شامل ارسال تا درب منزل است.
ارسال سفارش‌هایی که از طریق پست انجام می‌شود، رایگان است.
برای استفاده از خدمات ویژه مانند ارسال اختصاصی، هماهنگی پرو یا شرایط خاص، لطفاً پیش از ثبت سفارش با ما در تماس باشید.
ارسال سفارشات بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان‌بر است و شرایطی مانند تعطیلات رسمی یا شرایط آب‌وهوایی ممکن است بر زمان تحویل اثر بگذارد.
۴. ثبت سفارش و پرداخت
ثبت نهایی سفارش تنها پس از پرداخت کامل و به‌صورت آنلاین امکان‌پذیر است.
مزون متعهد است پس از تأیید پرداخت، سفارش را در زمان تعیین‌شده آماده و ارسال نماید.
۵. تعویض، مرجوعی و ضمانت
با توجه به خاص بودن محصولات و تولید محدود، امکان مرجوعی وجود ندارد.
در صورت وجود ایراد یا اشتباه در ارسال، خریدار موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل با پشتیبانی تماس بگیرد.
هرگونه ایراد پس از این بازه تنها در صورت داشتن ضمانت کالا قابل بررسی خواهد بود.
۶. مسئولیت انتخاب کالا
دقت در انتخاب کالا بر عهده خریدار است. لطفاً پیش از تأیید سفارش، مشخصاتی مانند سایز، رنگ، جنس و مدل را به‌دقت بررسی نمایید.
پس از نهایی شدن سفارش، تغییر یا لغو آن ممکن نیست.
۷. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه محفوظ بوده و کاملاً محرمانه باقی خواهد ماند.
این اطلاعات تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث ارائه نمی‌شود.
۸. حقوق مالکیت
تمامی محتوای وب‌سایت شامل عکس‌ها، طراحی‌ها، متون و لوگو، متعلق به برند ماست. هرگونه کپی‌برداری بدون کسب مجوز رسمی، پیگرد قانونی خواهد داشت.